Alliance numérique :: Présentez-nous Strataction?
Nathalie Robitaille :: J’ai co-fondé Strataction en 2004, après avoir été active en Chine depuis 1989. Mon partenaire et moi avons étudié et travaillé en Chine pendant plus de dix ans. Professionnellement nous avons été surtout impliqué dans l’industrie des télécommunications et de l’électronique. De retour à Montréal en 2000, nous avons compris qu’il y avait un réel besoin d’accompagnement des firmes de chez nous en Chine. Nous étions en fait très étonnés de constater qu’elles étaient encore hésitantes à explorer la Chine alors que d’autres pays tels la France, l’Allemagne, les pays scandinaves, et bien sûr le Japon, y sont déjà bien implantés.
Parlant chinois tous les deux et ayant déjà plusieurs années d’expérience sur le terrain en Chine, nous avons décidé de créer Strataction simplement parce que nous étions sollicités et que la demande était là. Il semble que notre expertise tombait à point et comme nous sommes toujours aussi passionnés par la Chine, nous nous sommes lancés. À ce jour, nous avons plus d’une vingtaine de clients, certains sur une base permanente.
AN :: Vous coordonnez Montreal Digital in China (MDC). Pouvez-vous nous en dire un peu sur ce projet?
NR :: Alliance numérique a initié ce projet de développement d’affaires en Chine en février 2007 pour les entreprises basées à Montréal. Le programme s’appelle Montreal Digtial in China parce qu’initialement financé par la Ville de Montréal. La clientèle visée est essentiellement celle du secteur des jeux vidéo et de l’animation pour le moment. J’anticipe que d’autres secteurs se manifesteront bientôt : elearning, web, etc.
L’objectif du projet est de donner aux membres d’Alliance numérique un service leur permettant d’accélérer leur démarche d’exploration de la Chine pour leurs besoins de production (outsourcing), de positionnement de leurs produits et de services, d’identification de partenaires potentiels visant à leur permettre éventuellement de s’y établir.
En leur donnant accès à un réseau bien établi, MDC permet à ses membres de gagner du temps et d’économiser de l’argent en organisant des rencontres personnalisées répondant précisément à leurs besoins.
AN :: Concrètement comment cela se passe-t-il sur le terrain avec les entreprises?
NR :: Les entreprises partent de Montréal avec un programme individuel de rencontres, en général trois ou quatre par jour. Les rencontres ont été préparées par nos collaborateurs en Chine, leurs objectifs clairement établis et les personnes à rencontrer ciblées afin que le participant puisse obtenir l’information et les échanges qui répondent à ses attentes.
Nous visitons aux moins deux ou trois villes de tailles différentes dans diverses régions afin de donner aux entreprises une idées de l’offre chinoise. En effet, la Chine n’est pas un marché, c’est plutôt trente marchés (un par province) qui varient en terme de coût et de disponibilité de la main d’œuvre, de concentration de l’expertise, de la proximité de la chaîne de valeur de l’industrie, du soutien du gouvernement local, du nombre d’universités, de centres de formation, etc. Il est essentiel de comprendre la différence entre des studios établis à Shanghai, la province du Jiangsu, Chengdu, ou Beijing par exemple.
Comme j’accompagne les entreprises lors du voyage, je profite évidemment de l’occasion pour les former sur l’art de faire des affaires en Chine : la communication interculturelle, le contexte d’affaires, je réponds à leurs questions, je leur recommande des stratégies.
Une fois de retour, l’entreprise peut choisir de poursuivre sa démarche en Chine avec MDC, ce qui devient alors un service de coaching individuel. L’entreprise peut aussi choisir de poursuivre sa route seule, ce qui demeure sa décision.
AN :: Quel premier bilan peut-on tirer de MDC à ce jour?
NR :: Le bilan est extrêmement positif : je sens que nos membres deviennent plus curieux et audacieux vis-à-vis de la Chine. Ils demeurent toutefois sceptiques et prudents, ce qui est tout à fait souhaitable! Les informations amassées jusqu’à maintenant s’avèrent utiles et pertinentes à la démarche de réflexion des entrepreneurs. Les entreprises parties en novembre dernier sont revenues très satisfaites. Un participant a pu amasser une nouvelle commande avec un client existant, un autre a décidé d’y ouvrir une antenne et le troisième a pu bénéficier de la présence du maire Gérald Tremblay pour lancer son produit à Shanghaï.
AN :: Qu’est-il planifié pour les prochains mois?
NR :: Un autre voyage d’exploration au mois d’avril. J’aimerais faire visiter aux participants deux ou trois villes et en profiter pour participer à ChinaSoft 2008 à Chengdu. Je compte offrir un autre séminaire à la fin de l’été suivi d’un autre voyage d’exploration à l’automne pour les firmes n’ayant pu se joindre au voyage du printemps.
Nous sommes également sur le point de lancer la page web de MDC de même que le blogue. Je suis particulièrement enthousiaste à l’idée de bloguer avec des gens de l’industrie. Il y a tellement de questions sur la Chine parmi nos membres, je crois que le blogue offrira une occasion unique de dialogue duquel je retirerai moi-même beaucoup. C’est un rendez-vous!
Strataction :: Nathalie Robitaille - 514 998-8565
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Nathalie en compagnie du maire de Montréal, en Chine cet automne.
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Novembre 2008, avec Mme Wang Xiaopeng, la collaboratrice de MDC en Chine. |