Politique de protection de la vie privée et de la sécurité de l'information

Notre sécurité assure que les données relatives à votre carte de crédit et autres informations personnelles transmises sont protégées et votre confidentialité est respectée :

•      En utilisant la technologie SSL
•      En hébergeant notre site sur des serveurs sécurisés

Nous faisons la collecte des données uniquement pour des fins de paiement des frais d'adhésion annuelle ou d'inscription et de paiement à des activités de l'Alliance numérique et ce, pour mieux vous servir.

1. Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels et comment les utilisons-nous?

Nous recueillons et utilisons des renseignements personnels pour les raisons suivantes :

1. Établir et conserver avec vous une relation d'affaires responsable et pouvoir vous offrir un service continu.
Par exemple, lorsque vous désirez vous inscrire à des activités diverses, nous recueillons des renseignements qui nous permettent de confirmer votre identité et de vérifier vos antécédents de crédit afin de pouvoir vous facturer correctement pour nos produits et services et de vous protéger contre la fraude. L'information que vous envoyez à Alliance numérique par courriel sera conservée exception faite du numéro de carte de crédit qui sera détruit après utilisation initiale.

2. Comprendre vos besoins et préférences.
Nous consignons dans une base de données vos coordonnées et les produits et services que vous recevez de nous. Il se peut que nous vous demandions des renseignements supplémentaires afin de pouvoir mieux vous servir. Par exemple, nous pourrions vous demander votre secteur d'activités ou vos champs d'intérêts pour accroître l'efficacité de nos communications avec vous.

3. Développer, améliorer, commercialiser ou offrir des produits et services.
Nous étudions, entre autres, la façon dont nos membres et clients utilisent nos produits et services afin de les améliorer. De temps en temps, nous passons en revue et analysons l'usage que vous faites de nos produits et services, afin d'être en mesure de vous recommander les produits, offres et services qui peuvent vous intéresser.

Nous croyons fermement que vous avez le droit de connaître le type d'information que nous collectons, la manière par laquelle nous l'utilisons et vos diverses options. Vous trouverez ci-dessous plus de renseignements sur la sécurité en ligne et les manières par lesquelles vous pouvez entrer en contact avec nous.

2. Pourquoi demandons-nous le numéro de carte de crédit?
Nous ne possédons pas de système transactionnel en ligne. Nous vous demandons votre numéro de carte de crédit afin d'accélérer et d'améliorer le service. Par mesure de sécurité et pour prévenir toute fraude, aucune transaction ne sera portée à votre compte avant que nous vous ayons contacté par téléphone pour confirmer le montant de la transaction et la validité de la carte de crédit.

3. Qu'est-ce qui assure la sécurité des renseignements sur ma carte de crédit?
Lorsque vous envoyez vos données personnelles à notre site Internet (par exemple : lorsque vous remplissez un formulaire électronique), la technologie de sécurité employée sur notre serveur web encode tous vos renseignements, assurant ainsi la protection des données transmises à notre serveur. Actuellement, tous les renseignements (comme vos nom et adresse) sont protégés par un coupe-feu. Toutefois, la sécurité de la transmission elle-même ne peut être garantie. Nous ne sauvegardons pas votre numéro de carte de crédit dans notre base de données mais les autres types de renseignements que vous nous avez fournis y seront intégrés, pour un usage interne seulement.

4. Mes données personnelles sont-elles sécurisées?
Oui. Toute donnée personnelle soumise au site est sécurisée et est utilisée à des fins strictement confidentielles par le personnel autorisé de l'Alliance numérique. Aucune information confidentielle n'est transmise à un tiers extérieur à Alliance numérique.

5. Comment est-il possible d'enlever mon nom d'une de vos listes?
Les clients qui nous fournissent leurs coordonnées électroniquement peuvent recevoir des appels de nous concernant leurs inscriptions à nos activités ou adhésion annuelle. Vous pouvez prendre contact avec nous en composant le 1-514-848-7177, poste 0, ou le 1-866-848-7177, poste 0, pour toutes informations supplémentaires ou pour retirer vos coordonnées de notre base de données interne.

6. Comment est-il possible d'enlever mon adresse de courriel de vos listes d'envoi?
Le formulaire de désabonnement est accessible en ligne. Assurez-vous d'entrer l'adresse à laquelle nous vous avons fait parvenir le bulletin, qui peut, dans certains cas, différer de votre adresse usuelle.